Как остановить продажу товара на ВБ
- Скачайте шаблон на портале в разделе «Управление товарами» —> «Блокировка товара».
- Посетите портал Вайлдберриз и перейдите в раздел управления товарами.
- Найдите и скачайте шаблон для блокировки товара.
- Заполните необходимую информацию в шаблоне и загрузите его обратно на портал.
- Добавьте артикулы Wildberries товаров в специальную форму в разделе «Товар» —> «Блокировка товара».
- Перейдите в раздел управления товарами и откройте специальную форму для блокировки товара.
- Внесите артикулы товаров, которые требуется заблокировать на портале Вайлдберриз.
- Процесс отказа от товара на Вайлдберриз в различных ситуациях
- Отказ от заказанного товара
- Возврат товара после покупки
- Что делать, если доставка товара задерживается
- Последствия отмены заказа на Вайлдберриз для продавца
- Почему невозможно отменить заказ на Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Процесс отказа от товара на Вайлдберриз в различных ситуациях
Отказ от заказанного товара
Если речь идет о том, чтобы отказаться от заказанного товара, такой функции на портале Вайлдберриз нет. Необходимо дождаться поступления товара на пункт выдачи и сообщить сотрудникам, что вы не собираетесь его забирать.
Возврат товара после покупки
Для оформления возврата товара после покупки, вы можете воспользоваться личным кабинетом на портале Вайлдберриз.
Что делать, если доставка товара задерживается
Если товар не был доставлен вовремя, в вашем личном кабинете на портале Вайлдберриз появляется опция отменить заказ. Просто наведите курсор на товар и нажмите кнопку «Отменить доставку».
Последствия отмены заказа на Вайлдберриз для продавца
Когда заказ отменяется, продавцу придется заплатить штраф Вайлдберриз в размере 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.
Почему невозможно отменить заказ на Вайлдберриз
Получен ответ о невозможности отмены заказа с возможностью лишь дождаться доставки и оформить возврат, при этом за каждый товар нужно заплатить 100 рублей. Сайт магазина утверждает, что плата за возврат товара взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.
Полезные советы и выводы
- В случае необходимости остановить продажу товара на портале Вайлдберриз, следуйте инструкциям и используйте предоставленные шаблоны.
- Для более глубокого понимания процесса отказа от товара на Вайлдберриз при различных обстоятельствах, обращайтесь к информации в личном кабинете на портале.
- В случае задержки доставки товара, воспользуйтесь опцией отмены заказа в личном кабинете и учтите возможные штрафы для продавца.
- При возникновении проблем с отменой заказа на Вайлдберриз, обращайтесь за помощью в службу поддержки.
Вывод: Остановка продажи и отказ от товара на портале Вайлдберриз возможны, но требуют внимательного следования инструкциям и понимания последствий для продавцов. Обращайтесь к информации в личном кабинете и не стесняйтесь обращаться за помощью, если вам это необходимо.
