Почему ВБ списывает 100 рублей
Один из крупнейших интернет-магазинов России, Вайлдберриз, зачастую снимает 100 рублей у клиентов в случае отказа от заказа при определенных условиях. В данной статье мы рассмотрим, почему это происходит, какие шаги предпринять, чтобы не платить 100 рублей за возврат, а также что делать, если Вайлдберриз списал деньги с карты без вашего согласия.
- Почему Вайлдберриз снимает 100 рублей за возврат
- Как не платить 100 рублей за возврат в Вайлдберриз
- Как запретить списание денег с карты Вайлдберризом
- Что делать, если Вайлдберриз списал деньги с вашей карты
- Выводы
Почему Вайлдберриз снимает 100 рублей за возврат
При оформлении заказа в Вайлдберриз есть опция «Списать сразу» под окном с выбором банковских карт. Если этот тумблер включен и вы откажетесь от заказа, Вайлдберриз будет автоматически снимать с карты 100 рублей за каждую единицу возвращенного товара. Это действительно может вызывать недовольство у клиентов, поэтому рассмотрим, как избежать этого.
Как не платить 100 рублей за возврат в Вайлдберриз
Чтобы не платить 100 рублей за возврат в Вайлдберриз, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заведите цифровую банковскую карту в мобильном приложении вашего банка. Это можно сделать в любом банке, который предоставляет такую услугу.
- При оформлении заказа в Вайлдберриз укажите эту карту.
- Выключите тумблер «Списать сразу», который находится под окном с выбором банковских карт.
- Оформляйте заказ без оплаты.
- Заблокируйте соответствующую карту на время возврата. Это можно сделать через мобильное приложение банка.
Эти шаги помогут вам избежать потери 100 рублей за каждую единицу возвращенного товара.
Как запретить списание денег с карты Вайлдберризом
Если вы уже столкнулись с тем, что Вайлдберриз списал деньги с вашей карты без вашего согласия, то вы можете запретить это, следуя простым шагам:
- Выберите нужную карту в приложении «Сбербанк Онлайн».
- Нажмите «Настройки» — "Онлайн-оплата SberPay".
- Выберите нужный сервис и нажмите «Отключить».
Следуя этим инструкциям, вы сможете запретить Вайлдберризу списывать деньги с вашей карты.
Что делать, если Вайлдберриз списал деньги с вашей карты
Если Вайлдберриз списал деньги с вашей карты без вашего согласия, то необходимо сделать следующее:
- Отозвать согласие на списание и отвязать соответствующую карту от личного кабинета. Для этого можно обратиться в службу поддержки.
- Информация о карте будет удалена через три — пять рабочих дней.
Выводы
Вайлдберриз может снимать 100 рублей у клиентов за каждую единицу возвращенного товара при определенных условиях. Чтобы избежать этого, необходимо следовать простым шагам: завести цифровую карту, отключить опцию «Списать сразу» и заблокировать карту во время возврата. Если Вайлдберриз уже списал деньги с вашей карты, можно запретить списание в приложении Сбербанк Онлайн. В случае проблем нужно обратиться в службу поддержки.